Luchtvaart communicatie; Dit wil je Absoluut niet Missen......
De grote luchtvaart laat jou zien hoe effectieve communicatie werkt.
Op elk moment van de dag zijn er duizenden vliegtuigen tegelijk in de lucht. Rond vliegvelden is het een komen en gaan van vliegtuigen naar enorm veel bestemmingen. Hoe komt het dat al die vliegtuigen op tijd en vooral veilig op hun bestemming aankomen?
Communicatie speelt daar een cruciale rol in. Piloten praten met luchtverkeersleiders op een manier die fouten maken bijna onmogelijk maakt. Ook al zie je elkaar niet en heb je vaak ruis op de lijn!
Hoe doen ze dat eigenlijk?
De enige manier om te checken of degene waartegen je iets hebt gezegd, het ook echt begrepen heeft, is hem/haar te laten terugpraten. Je moet exact de inhoud van de boodschap herhalen!
Luchtvaart communicatie in de praktijk.
Een verkeersleider vertelt aan een piloot van een specifiek vluchtnummer wat hij moet doen. De piloot herhaalt dat woordelijk met zijn vluchtnummer aan het eind. Zo weet de verkeersleider dat de piloot het heeft begrepen. Daarna vertelt de piloot aan de tweede piloot wat de verkeersleider heeft gezegd en de tweede piloot herhaalt dat woordelijk. Zowel de piloten als de verkeersleider weten nu precies wat er gedaan moet worden en gaan het nu uitvoeren.
Luchtvaart communicatie; geen woord teveel!
Mensen kunnen maar een paar seconden een gesproken boodschap onthouden, daarna gooit je tijdelijk geheugen die informatie weg. Een boodschap moet dus zo kort mogelijk zijn, anders kun je het iet onthouden, tenzij je alles opschrijft.
Stel je voor dat jouw team ook zo effectief zou leren communiceren? Dan gaat alles veel beter!
Onze teambuilding is bedoeld om teams in heel korte tijd te laten ervaren hoe effectief luchtvaart communicatie is en hoe makkelijk je dat in je eigen team kunt toepassen. En hoe leuker die dag is, hoe beter je onthoudt wat je geleerd hebt. Lachen is essentieel!
Waarom is luchtvaartcommunicatie zo effectief?
In de luchtvaart is veiligheid prioriteit nummer 1! Dat betekent dat alle processen bij elkaar moeten zorgen voor maximale veiligheid. Communicatie is daar een essentieel deel van.
Radiocontact tussen luchtverkeersleiders en piloten moet veiligheid garanderen en dus foutloos zijn. Onder alle omstandigheden moeten zij elkaar begrijpen. Door “readback” (teruglezen), standaardisatie, checklists en oefenen kun je een veilige operatie waarborgen.
Die manier van werken kun je in elk team gebruiken met een paar kleine aanpassingen. Je bereikt dan samen meer met minder inspanning. Er gaat veel meer goed, elke dag!
In onze training ervaar je hoe effectief luchtvaart communicatie is en wat je moet doen om dat voor elkaar te krijgen. Pas dat toe in je team en je zult verbaasd zijn hoe veel makkelijker communiceren en samenwerken wordt.
Reviews bekijken?
Heel simpel….. klik op deze links…. Google, Tripadvisor en onze facebookpagina. en je komt direct op de reviewpagina. Veel leesplezier en we hopen dat je een goede indruk krijgt over wat we doen en wat dat oplevert. Heb je vragen of opmerkingen? Bel of mail gerust.
L